Aide et support

Consulter le calendrier pour repérer les plages de jeu qui vous intéresse
Il n’y a pas de limite du nombre de plages pour lesquelles vous pouvez vous inscrire.
Pour réserver une plage vous devez payer. Donc, ayez votre carte de crédit avec vous
Démarche pour s’inscrire à partir de la plage d’accueil du site web de l’APR
· Menu Activités
· Réservation de session de jeu
· Inscription – Saison …….
· Remplir les champs : prénom, nom, courriel
· Choisir : lieu et/ou niveau, pour trouver les plages appropriées
· Les plages correspondantes à vos critères de sélection vont apparaître
· S’inscrire aux plages de votre choix
· Lire et accepter la politique d’annulation
· Continuer
· Entrer vos informations de votre carte de crédit
· Payer maintenant

1- Accéder au site web pickleballroussillon.ca à partir de votre navigateur favori.
2- Dans la barre de menu en haut, choisir Dossier Membre
3- Vous arriverez sur l’écran « Mon compte ». Inscrivez votre adresse courriel et cliquez soumettre.
4- Vous recevrez un courriel avec un code de connexion. Inscrivez le code reçu (XXX-XXX) et cliquez Soumettre
5- Vous serez dirigé sur l’écran « Mon compte » vous y verrez vos no de membre APR, FQP, PCO
6- Choisissez l’onglet « Mon dossier membre »
7- En bas, dans la section « Formulaire », en dessous de « Opération », cliquez sur les 3 petits points « … » (à droite). *il faudra peut être tasser l’écran vers la gauche si vous utilisez un cellulaire.
8- Choisissez « Modifier »
9- Certaines cases sont complétées, svp les valider. Les numéros de FQP, PCO et APR ont été importés. SVP NE PAS LES MODIFIER. Complétez les cases qui sont demeurées en blanc.
10- Cliquez sur Sauvegarder ou Soumettre

L’APR tient à mentionner l’importance d’annuler sa présence, et ce, dans les meilleurs délais possibles, lorsqu’il
vous est impossible de jouer. Les plages à l’intérieures sont limitées et un autre membre pourrait profiter de
cette période de jeu.

Comment faire :
– Aller sur site web : pickleballroussillon.ca
– Choisir onglet Dossier membre
– Choisir onglet Cours/évènements
– Allez dans le bas de la page et cliquer sur À venir
– Allez sur la ligne de la séance que vous voulez annuler et aller dans la colonne Action. Cliquer sur les 3 petits points ( … ) et choisir ABSENT ou ANNULER
–
Votre séance sera ainsi annulée.

Il y a une liste d’attente pour cette activité. Les membres qui étaient inscrits ont reçu le mot de passe. Ils ont donc priorité pour s’inscrire. Vous pourrez vous inscrire sur cette liste d’attente quand la place sera comblée ou si le temps prévu pour ces membres pour s’inscrire est échu.

– Aller sur site web : pickleballroussillon.ca
– Choisir onglet Activités
– Choisir Réservation session de jeu
– Choisir Inscription – Session de jeu à l’unité
– Inscrire votre prénom, nom, adresse courriel
– Choisir le lieu que vous voulez vous inscrire
– Choisir la date

2 scénarios possibles :
#1 – Si la session choisie indique qu’il y a une LISTE D’ATTENTE (Session #13: Liste d’attente)
Lorsque vous voyez Liste d’attente, c’est que la session est déjà pleine.

(A côté de 19 :00, le (0) indique aucune place dedisponible).
– Cliquer sur le carré gris marqué « Liste d’attente »
– Vos coordonnées sont indiquées et cliquer oui en bas à droite pour confirmer votre inscription sur la liste d’attente.
Lorsqu’une place se libère, tous les inscrits sur la liste d’attente recevront un courriel en même temps et c’est le
premier qui complétera l’inscription selon le courriel reçu et paiera les frais de 10$ qui aura la place. (ZAC 15$)

#2 – Si la session choisie n’indique PAS qu’il y a une LISTE D’ATTENTE
(plage #3 et #18 dans la photo ci-haut)
Lorsque vous voyez ne voyez pas, c’est que la session pour cette date n’est pas déjà pleine. (A côté de 19 :00, le (1) indique qu’il y a 1 place de disponible).
– Cliquer sur le carré de la session choisie
– Accepter la politique d’annulation
– Continuer
– Compléter votre inscription en payant les frais à la séance de 10$ et vous serez inscrit pour votre séance. (ZAC 15$)

Si vous avez cliqué sur le lien dans le courriel que vous avez reçu et l’option mot de Passe n’apparait pas, c’est qu’un autre membre inscrit sur la liste d’attente a été plus rapide et a pris la place.
Tous les joueurs inscrits sur la liste d’attente ont reçu le courriel en même temps que vous. Donc, c’est le premier qui inscrit le mot de passe et paye qui obtient la place.

Les inscriptions ouvrent exactement 7 jours à l’avance , à
l’heure du début de la plage .
Donc, exemple, vous pouvez vous inscrire le mercredi 6 mai
à 18h pour réserver une place pour le 13 mai 18 h